女子在YSL店内遭店员2次驱赶,怒找

逛街在“YSL”店内坐了会,女子遭店员2次驱赶,怒曝光:瞧不起人

都说爱逛街是女性的天性,很多女性朋友平时都喜欢去逛逛街,有时候就算不买东西看一看心情也很愉悦。但是逛街也是个体力活,逛上几个小时难免也会累,找一个地方休息一下也很正常。杭州的王女士近日就去一家商场内逛街,逛累了就在一家“YSL”圣罗兰品牌店内坐了一会,没想到期间遭到店员两次驱赶,让王女士认为受到了侮辱。来看看到底啥情况?

“本来在商场逛逛想看看包包怎么的,正好路过“YSL”圣罗兰品牌店,这个牌子其实我蛮喜欢的,于是就走进去想先休息一下,再看看店里的包包什么的,结果却被气的不轻。”王女士告诉记者,当时在商场内逛了2个小时比较累,看到“YSL”圣罗兰店里正好有一个坐凳椅,于是就进去坐了下来,想要休息一下,旁边还有一个阿姨,阿姨正好刚在店内消费过。

“我刚坐下一会,就过来一个销售导购,她就问我跟那个阿姨是不是一起的,我说不是,她接下来就说,如果你要休息请你出去坐。”王女士表示,当时听到店员这样比较直接的话,她都愣了,毕竟作为一个奢侈品牌店,跟顾客这样说话实在不应该。王女士当时就对店员直言:我就是想先休息一下,等会儿再逛你们家的店。

听到王女士的说法,店员当时走开了,与店内的另一名员工交流了起来。没想到不到一分钟的时间,这名店员又走了过来,对着王女士说了同样的话:如果你要休息,请你出去坐。连续两次遭到店员的驱赶,让王女士很气愤,王女士直言:难道店内的椅子不是给顾客做的吗?让我出去坐,难道嫌我在这里消费不起?买不了东西还是说怎么样?这明显就是狗眼看人低。

事后王女士感觉自己受到了侮辱,作为一个奢侈品牌店,对顾客的态度却这么恶劣,于是王女士将情况投诉到了商场的服务台。商场方面表示3天之内会给王女士一个回复,不过王女士回到家越想越气愤,于是找到记者怒曝光,希望讨一个说法,让“YSL”圣罗兰店员能够给她赔礼道歉。那么对于王女士所说的情况,“YSL”又是如何回应的呢?

圣罗兰店里的店长见到记者后不愿接受采访,表示公司会有公关团队处理这件事,具体的会有公关和商场客服出面答复。王女士告诉记者,当天出来逛街并没有化妆,当时在优衣库买了件衣服,手里拿着优衣库的手提袋,当时在“YSL”圣罗兰店里,店员可能打量她,感觉她买不起店里的东西或者不是她们的目标群体,所以有点瞧不起她。

事后商场方面作出回应,表示对当时的店员处以元的罚款,并且公司通报批评,同时也向王女士道歉。对此王女士也表示接受。

本来高高兴兴逛街,结果却被驱赶遭到侮辱,相信换了谁也会很气愤。而且作为一个销售导购,实在不应该以貌取人,每一个人都是潜在的客户,如果就因为顾客穿着不好,就摆出这种瞧不起人的态度,这样的销售导购实在不合格。对于这件事大家有什么看法呢?如果大家逛街遇到这样的情况,你会如何处理呢?



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