任时光荏苒
任日月流转
一路上只要有爱相随
纵然雨雾漫天
眼眸里照样美景映现
3月以来，各地疫情肆起，我市疫情防控工作日趋紧张，三鼎华悦酒店为配合全市疫情防控，严格按照上级主管部门工作要求，实行轮班制，半数员工居家休息，半数员工坚守岗位。半营业状态下的酒店能否保证服务质量？能否坚持为客人提供最舒心的服务？
酒店客房部吕经理打开了文件柜，拿出一打信笺并坚定地说：“虽然疫情对酒店打击很大，客流锐减，但是我们要求客房服务工作流程不变，对客服务一如既往，越是特殊时期越是坚持不懈怠，对于客房部来说，疫情只能影响客流不会影响服务”。听着吕经理坚定沉着的话语，我欣喜的翻阅着信笺，每张信笺上都有一张便签纸，上面是服务人员给客人的留言，有服务内容、有关心、有问候也有祝福，每一张信笺下面都写满了客人洋洋洒洒的肯定和赞誉：“感谢陈改娜女士的细心观察和对入住客人的关心，该酒店的服务令我很满意......”“陈丽萍女士，感谢您的细心，对我们长期在外出差的人来说感觉很温暖......”
在这个特殊时期，我们的优质服务给客人带来了认可和满意，而客人的肯定和赞誉则给予我们莫大的鼓励和安慰，让我们因疫情突起而悸动不安的内心得到抚慰和沉淀，让我们继续时刻保持工作热情，以昂扬的斗志投入到无限的为客人服务中去。拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人品德和社会责任的具体体现。年3月13日早晨，三家电建设店夜班防损王连杰、王世俊在例行打扫卫生的时候，忽然在停车场花盆旁边看到一部黑色苹果手机，因在三家电卖场工作，他们深知手机价格昂贵，面对诱惑，他们没有丝毫的动摇，而是联想到顾客丢失手机心情肯定特别焦急。看到手机马上没电，怕手机关机后联系不到失主，第一时间找到充电器给手机充上电，并把手机主动交给了值班主管，最后通过接听失主朋友的电话，及时联系到了失主，并把手机归还给了失主。失主是位年轻的小伙子，看到手机时非常激动，说手机是姐姐给自己21岁生日买的生日礼物，对于自己意义非凡，手机丢失后非常着急，没有想到还能找回来，因为手机丢失的时候也快没电了，就抱着试一试的态度用朋友电话拨打了自己手机，没想到竟然有人接听。事后失主再三表示感谢，拿出元现金作为感谢，并且要请两位叔叔吃饭，都被两位防损员婉拒了，为了表达自己的感激之情，失主当场写下了一封感谢信交给了卖场值班主管。
在平凡的岗位上把平凡的事情做好本身就是不平凡的事情，而这样平凡的故事在三鼎人身上每天都在发生着，他们是整个三鼎人工作的一个缩影。感动是瞬间的，拾金不昧的精神才是永恒的，是反映一个人、一个公司道德水平的一面镜子。王连杰、王世俊两位防损员拾金不昧的行为更是用实际行动向社会传递着无言的正能量，让城市充满爱和温度，这种行为值得公司每个人学习！
“在和谐社会的今天，拾金不昧这种美德更是值得大力提倡和弘扬的”
——来自三鼎大厦客户的一段独白
年3月16日，晚上下班时间突然飘起了小雨、刮起了大风，这天正是物管员丁小东当值。丁小东像往常一样不忘提醒着出入大厦的租客们带好自身物品，以免遗落或丢失。
大约晚上九点半左右，丁小东进行周边巡逻，在员工车棚下口处发现一个手提袋，当时看了看周围没有人，也不能第一时间知道手提袋主人的联系方式，他就先把东西带到大厅等待失主认领。等到晚上十点半左右，有人打电话到前台来了，在与对方确认了袋子里有两部手机和其他一些物品的信息后，确定了电话那头的人正是手提袋的失主。由于正在上班没有办法给失主送过去，只好让对方自己过来认领。丁小东给失主说了位置，就一直站在大厦门外等待着失主认领。
半小时后终于等到了失主，东西归还的时候，失主拉着他的手连声道谢：“现在手机不值钱，但手机里面的文件、照片是多少钱也换不回来的，幸亏您巡逻发现了，幸亏我遗落在了三鼎大厦，幸亏大厦有你们这群坚守岗位、拾金不昧的物管员！谢谢、谢谢！”
这一个个“幸亏”、一声声“谢谢”，就是对我们物管工作的认同和认可，也为我们更加兢兢业业坚守工作注入了力量。三鼎大厦物管团队将持续把用心与责任心送给每一位客户，用暖心服务，让客户感受到三鼎集团的爱心!
年3月17日下午，在鼎鑫商务广场A座21楼电梯大厅里，一只可爱的小狗与主人走失了，它焦急的左右乱瞅，跑来跑去，还时不时的在电梯口张望，引来不少路过的行人驻足拍照。这时候在楼道巡逻的保安禄根生巡到此处，发现了这只无助的小狗。禄师傅也是爱狗人士，看到小狗身上有栓绳，就知道肯定是哪家的狗狗走丢了，联想到主人丢失小狗后肯定可着急，他当即牵起小狗的牵引绳，在21楼走廊里挨家挨户敲门询问。20多户房间的门都敲了一遍，凡是家中有人的都说不是自家狗狗。于是禄根生就向监控室求助，请监控室确认一下监控视频，查一查小狗是从哪房间跑出来的。一番查询也没有任何线索。禄根生考虑到小狗有可能是从步梯跑上或者跑下来的，监控死角很难拍到，这让搜寻难度大大增加。禄根生只好将此事上报给了项目经理李会鸽，李会鸽立刻在业主群中发送招领启示。禄根生想到可能失主出门了，于是暂时先把小狗放在了一楼，为了过往行人的安全，拴在无人经过的地方，怕它渴还特意准备了水给小狗喝。
不知过了多久，禄根生看到有两个年轻人在步梯那里左右查看，像是在寻找着什么，于是他便主动上前询问，功夫不负有心人，他们果然是在寻找丢失的小狗，经过核实禄根生便把小狗送到了主人的手上。找到失而复得的小狗后，俩人非常感动，多次对禄师傅表示感谢，他们也表示以后会吸取教训，一定会看好小狗，不给大家添麻烦。
每一个生命都是可贵的，不要让动物们无家可归。禄根生用爱心诠释了生命的可贵，同时也履行了作为一名合格保安人员的责任。万和物业也将持续
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