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第一篇：珠宝店安全防范的六大防线:
1、责任心和安全意识是第一防线！
在所发生的珠宝店安全事故中，有80%以上是由于销售顾问(营业员)的安全意识淡薄和责任心不强导致的，尤其是新开业的珠宝店。
2、讲默契，重配合是第二道防线！
在生意不是特别忙的情况下，最好采用一主一次的搭配销售。对于购买贵重商品的客户（大克拉的钻石、高克重的黄金等）一定要两人实施配合。
3、善观察，高警惕是第三道防线！
善于观察是做珠宝销售的最重要的素质之一。除了我们要学会通过观察客户，获取更多的客户信息以外，也要处于安全意识进行观察。比如：
A、客户的面貌形象是否曾经出现在安全案例或者同行业、同公司其他门店所分享的嫌疑人资料中。
B、观察“顾客”一行人员的组成。一般情侣、单个顾客、一家人来购买珠宝的为多，通过观察可以判断客户之间的关系情况。
C、观察“顾客”手里拿的物品，是否有异常的大包、手提袋等。
D、观察客户的眼神和行为举止。若客户一进店在没有询问和观察就奔着大克的黄金柜台而去，表示顾客可能之前已经来过（如果是不法分子是之前已经来踩过点）
E、观察客户是否让座后不坐，反而喜欢趴在柜台，尤其携带包等物品趴在柜台（一般做遮掩）
F、观察客户是否总是东张西望。
4、按规范，不慌忙是第四道防线！
销售顾问首先要养成按照公司规范和标准流程进行操作良好习惯，每次顾客看货时最好不超过两件，高价值的珠宝货品只能一件。
5、有可疑，急共享是第五道防线！
发现可疑人员以后，或者明显是犯罪分子未得手后离去，门店应该第一时间将信息和特征反馈给公司，并共享给同业珠宝门店，以便做出防范。
6、勤巡视，勤盘点时第六道防线！
门店值班经理（店长、主管）以及保安人员应当勤巡视全场，观察顾客的反应和情况，尤其是接近门口的柜台、客户聚集较多的柜台。
第二篇：珠宝店安全操作的主要规范提炼：
1、开门规范是第一道关口。
有些犯罪分子在“下手”之前会观察珠宝店的开门时间和人员（尤其是独立的店铺），掌握持有门店钥匙的员工情况，通过上下班路途跟踪等方式抢劫门店钥匙。所以要遵守珠宝店开门规范，%按时，按规范开启店门，并全员迅速进入店铺，关闭安全门后方可打开保险柜进行出货。
2、按规范出样，并划分责任区。
出样越规范，越按照品类要求和标准，在销售过程中越不容易出现混乱，一旦有异常才能及时发现。珠宝店铺的柜台较多，品类也较多，可以通过划分责任区的方式进行。
3、销售推荐和展示规范。
在客户要求或销售顾问向客户推荐的时候，一般先通过柜台选看意向产品，确定有意向后再拿出给客户仔细观看或试戴。在客户选择较多或者想多比较几款的情况下，要切忌“最多拿出的不要超过3件”，即把客户试戴过的放回柜台后，再拿出另外一款试戴，切不可将太多件商品摆在台面上。
4、客户接待规范。
无论客户是一人还是多人，珠宝顾问只能一次服务一个顾客为主，切不可同时接待多人，尤其不能按照多个顾客的要求拿出珠宝饰品。对于购买贵重商品的客户，必须由两名销售顾问进行搭配销售。
5、柜台的开关规范。
在接待客户过程中，一旦开启柜台的抽屉，在移动位置、离开柜台，甚至转换到相邻很近的柜台的时候，必须及时锁住柜台，并养成随时试抽柜台的习惯。
6、商品交付规范。
在客户购买珠宝商品以后，要为客户进行讲解保养知识，并将珠宝放入包装盒。再放入包装盒后，必须对着客户，让客户确认后方可盖上盖子，以确保和确认珠宝在盒内。客户未付款切不可将珠宝首饰交付于客户。
7、盘点规范。
要利用营业空挡以及在送走客户后及时对柜台进行盘点和复位。对于空的首饰展架要及时收起。
第三篇：犯罪分子实施盗抢骗的主要技法：
1、明抢
手法特征：
（1）提前进行踩点，寻找新开门店或者员工状态和安全意识薄弱的珠宝店。
（2）一进店就直奔大克重的黄金柜台（黄金比钻石容易变现，成为抢劫的首要对象）
（3）门口可能有人接应（摩托车等）
（4）距离门口越近的柜台越容易下手。
2、偷盗：
手法特征：
（1）拎大的包或袋子，用作掩护。
（2）多人配合，同时想销售顾问要求试戴或看珠宝首饰。
（3）按照柜台顺序依次要求拿出来试戴，寻找销售顾问遗忘及时锁住柜台的机会。
3、外籍、外语制造销售顾问慌张。
手法特征：
（1）一名以上的“老外”
（2）利用员工英文不好或者接待“大客户”时候的紧张情绪
4、调包：
手法特征
（1）手上带着类似首饰，不断的要求试戴，跟自己佩戴的进行比较。
（2）用提前准备的假黄金首饰进行替换。
（3）刚购买后要求退换（用假的冒充真的）
5、顺手牵羊：
手法特征：
（1）利用人多的时候作案。
（2）利用珠宝顾问的疏忽，忘记锁柜台的情况下，直接把珠宝拿走。
（3）人多的情况下在珠宝店里逛，也无明确购买需求，趁机下手。
6、声东击西：
手法特征：
（1）两人以上配合
（2）在店内制造混乱或争吵
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