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半岛全媒体记者马正拓
日前，青岛六旬老人崔女士乘坐城运控股公交集团市南巴士路公交车出行时，不慎将装有房产证及多元现金的手提袋落在车上。公交驾驶员张安香发现后，切实履行岗位职责，妥善保管失物，最终将失物完璧归赵。
11月8日中午，崔女士在周口路开平路站点乘坐路公交车出行，因下车匆忙，她不慎将手提袋落在车内，直至下车找东西时，才猛然发现。“袋子里装着房产证和多元现金，一旦丢失肯定会耽误不少事情！我急得不知道怎么办才好。”崔女士回忆，情急之下，她抱着试试看的心态，乘车到该线总站寻找。让她没想到的是，刚一进门说明来意，业检员付海霞就热情地表示，手提袋已经被驾驶员送来了。
原来，崔女士乘坐的路公交车由实习驾驶员马玉娟驾驶，原车驾驶员张安香随车指导。崔女士下车后，张安香发现了其遗忘在座椅上的手提袋，及时收起妥善保管，并在车辆回场后第一时间上交至调度室，说明情况。正是这一系列的果断处置，让崔女士第一时间寻回了失物。
“真是太感谢了！要不是驾驶员认真负责，东西还不知道什么时候才能找回来！”崔女士说，当天她去交取暖费，随身携带了各类卡证、现金和一本房产证，没想到一不留神把东西全丢了。“我急得都要哭了，工作人员还暖心地安慰我，我的心情才逐渐平复下来，要为你们的热情服务点赞！”
事后，崔女士特意制作了一面锦旗送到市南巴士公司表达谢意。对此，张安香表示这是她应该做的。她说：“乘客的肯定就是最好的鼓励。我会坚持把服务细节做好做实，以实际行动构建温暖车厢，与广大乘客一路相伴。”
