广东福彩务实创新与市俱进

漫步广东街道,在热闹的人流中,带有“中国福利彩票”“扶老助残救孤济困”字样的门面不时映入眼帘,这些鲜艳的红色标识像一面面旗帜,引导人们随手公益,也是公益彩票在这个地区蓬勃发展的具象,其背后是广东福彩与“市”俱进的务实创新。

销售渠道多元化、激励帮扶多样化、营销活动特色化、宣传工作精准化……广东福彩主动适应市场发展形势、务实创新,持续保持了该省在全国的领先地位,推动了福利彩票在广东的高质量发展。

-年,广东省累计销售福利彩票多亿元,筹集公益金多亿元。去年全年,广东福彩销售.14亿元,连续14年蝉联全国福彩销量冠军,筹集福彩公益金50.24亿元,筹集量居全国之首,筹集率进一步提升,达31.04%,创下近12年来新高,为社会保障、社会福利和公益慈善事业发展做出积极贡献,体现了福利彩票“质”与“量”的双提升,更加彰显了福利彩票的公益初心和使命。

稳固现有渠道新渠道多元化布设

销售网点是彩票公益事业持续发展的重要基础。立足实际和市场、政策形势,广东福彩不断优化销售渠道结构。近年来,该省销售网点政策也经历了从“专营化”向“宜专则专、宜兼则兼”的转变。

早些年,广东在全国首创福彩投注站“专营”市场模式,从统一标识到统一装修标准再到投注站专营化建设,以此促进福彩品牌打造和推广,也便于发行机构的行业化规范管理。新时代新发展,为适应市场需求,广东福彩适时提出销售网点“宜专则专,宜兼则兼”原则,修订投注站管理办法,降低准入门槛,做大增量,以专营福彩投注站为经营基础,少量与其他行业合作销售网点为补充。

近年来,在巩固专营化建设的基础上,广东省、市福彩机构探索与其他业态进行渠道合作,开发了便利商超类、专营专卖类、金融行业类、大型综合体商超类、交通站场类等5大类兼营销售场所。如,广州市积极探索商业综合体渠道模式,率先在市内大型商业体内设立了一批福彩潮店和即开票销售专柜旗舰店,有效填补了市场空白,吸引了年轻彩民群体参与其中。

据统计,截至年7月31日,广东省共有福彩销售网点个,专营场所个,兼营场所个。

疫情之下,经济下行,叠加福彩行业转型,广东福彩积极应对,把稳渠道作为重要工作之一,在稳固现有渠道的基础上,多措并举推进渠道拓展工作。

据介绍,他们大力培育快乐8游戏。为弥补快开游戏退市对销售网点造成的影响,广东福彩稳步扩大新游戏快8试点规模。今年广东启动了新一批快乐8游戏试点工作,根据中福彩中心要求,今年分配该省快乐8游戏试点销售网点数量为个。截至今年上半年,广东省(不含深圳)快乐8游戏试点网点名额达到个,已开通个,占电脑票销售场所比重达到85%。快乐8游戏良好的发展态势及高覆盖率有效缓解了快开游戏退市造成的市场冲击。

其次是开展销售场所分级评比。通过开展分级评定,进一步推进销售场所规范化、精细化管理水平,推进销售场所形象、质量和能力建设。

在专营站点设立方面,广东坚持公开征召。今年批准设立专营销售场所计划个,已设立个,完成率51.64%。其中,佛山、中山市采取公开征召抽签仪式确定福彩投注站经营资格,凸显了福利彩票公开、公平、公正的良好形象。

在新渠道布设方面,广东福彩建立渠道管理“一口清”手册,摸清了家底,强化了动态管理,指导各市通过“+彩票”的方式,加大跨行业合作力度,引进各类社会资源共同参与国家公益。

考虑到个别省份疫情之下在即开票销售展示柜作出有益探索,实践证明无接触式销售平台在购彩便利、有安全保障方面的优点,广东福彩计划在其他业态,比如连锁便利店、银行网点等人流量大的场所投放兼营设备,探索尝试在商场、车站等场所布局无接触购彩平台,以新渠道开发新市场。

采取帮扶、激励措施缓解投注站经营压力

今年7月起,广东各地市一些福彩销售网点陆续挂上了星级销售场所的标牌。在今年广东福彩首次销售场所星级评定工作中,这些网点脱颖而出,成为行业的佼佼者。

“我感觉收获了至高无上的荣誉。”佛山号福彩销售站的销售员文海英说。她工作的福彩站在这次星级评定中获评五星级。在从工作人员手中接过标牌时,她格外开心。

投注站获得星级资格不但获得了荣誉,还可获得发展扶持资金。广东福彩此次销售场所星级评定全省共评选出个星级场所,全年预计安排万元星级销售场所扶持资金,到目前为止,已顺利发放扶持资金.万元。

对星级销售场所给予扶持资金只是广东福彩稳定销售队伍、提升销售一线积极性的众多帮扶、激励举措之一。

近些年,投注站的经营成本持续高涨,在铺租、人工等费用逐年上涨但代销费没有增加的情况下,市场新申办投注站的动力下降。受政策调整个别游戏退市和疫情影响,现有销售网点代销费收入锐减,生存压力进一步加大。稳定一线销售队伍的形势不容乐观。

为凝聚福彩销售队伍向心力,提升销售一线的积极性,广东福彩主动让利,破解难题。

首先是调整代销费。广东福彩将福彩投注站电脑票代销费提取比例调整至8%,同时即开票销售站点代销费调整至9%,这一措施有效帮助站点缓解了经营成本上升压力。

其次是多种形式给予帮扶、奖励。广东福彩落实多项帮扶补助举措,通过发放补贴,加大补助力度等方式稳定销售网点;连续多年安排专项资金对优秀销售网点、物流配送管理员等进行奖励;结合营销促销活动,奖励销售人员;不定期开展让利销售活动,按照销量比例奖励销售员。

今年,广东福彩投入0万元开展全省“刮刮乐”即开票销售比拼活动,以赛代补,以奖代补,帮扶销售一线,激发全省“刮刮乐”即开票销售站点、销售人员和综合管理服务人员的积极性,4月至6月合计发放奖励金余万元,期间“刮刮乐”即开票销量为10.44亿元,同比增长45.25%,延续了即开票快速增长势头;配套年快乐8派奖开展广东省擂台赛,评出个销售场为“广东省快乐8派奖销售之星”,个销售场为“广东省快乐8派奖成长之星”,合计发放激励金万元,提升了销售场所积极性,促进快乐8销售。其中,佛山、河源、惠州、阳江、茂名、清远合计投入70余万元配套开展本辖区销售激励。

在人文关怀方面,广东福彩坚持开展节日慰问活动。在春节等重大节日期间慰问一线销售人员,各市大力开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等慰问活动。此外,广东福彩还想方设法为销售员的医保、社保争取政策层面支持。

这些帮扶、激励措施对于缓解投注站经营压力,提升站点生存能力和销售水平发挥了重要作用。

广东省福彩中心主任曾小龙表示,广东福彩将继续加强站点精细化管理,推进销售渠道分级分类管理,综合运用直接补贴、以奖代补、以赛代补的形式加强对站点的扶持,加强培训和服务,增强站点可持续发展的能力。

科学制定计划营销活动特色化

“幸运双色球,你中奖我买单”营销活动、即开票“千万福彩体验券感恩回馈”营销活动、“畅玩快乐8,千万赠票等你拿”营销活动……说起今年广东福彩开展的大型营销活动,许多销售员如数家珍。

为回馈彩民,提升市场热情,每年广东福彩都会针对主力游戏开展各具特色的营销活动。

为保证营销效果,广东福彩科学制定营销计划,基本上每次举行营销活动都开展大量的工作:从市场调研(包括向各市福彩和各部门员工征求促销方案)、严格测算和论证、确定设奖方案、定制宣传用品、召开全省促销动员大会、实施促销活动,到总结促销效果。

广东福彩的营销活动注重规模化,大力开展规模营销,提升活动影响力。今年以来,全国、省、市营销促销活动投入多、力度大。广东省本级共计投入资金8多万元。其中:投入万元开展3D派奖活动,派奖期间3D销售1.68亿元,期均增量.3万元,环比增长%,增强了3D市场热度和发展势头;投入万元开展快乐8赠票营销活动,环比增幅26.96%,提升了快乐8的市场

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