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编辑:靖宇
年,发布仪式的前夜,乔布斯焦灼不安地在现场排练。动画在屏幕上滚动的方式,舞台灯光,甚至他攥在手里的讲稿,乔布斯统统不满意。
隔天,这个能容纳人的礼堂会被挤得水泄不通,因为两天前打出去的苹果广告病毒一般传开了,超过9万人在电视上看到那则叫《》的广告。乔布斯希望广告能配得上将要发布的革命性产品,坚决拿出空前的预算——75万美元,「我想要的是一声惊雷。」
比尔·盖茨目睹过乔布斯的排练,「他的台词其实都是经过精心设计的,但在台上却让观众觉得是即兴发挥。」
年,乔布斯在发布会上展示Macintosh|网络
发布会当天,只见乔布斯穿过黑暗的舞台,走向一张小桌子,他从手提袋里拿出电脑、键盘和鼠标,随后从衬衣口袋里拿出了软盘,接着,麦金塔被启动了,开始显示精美绝伦的图形界面,现场掌声雷动。「我要让麦金塔自己说话,」乔布斯退到电脑后。麦金塔发出了轻颤的低沉声音,「你好,我是麦金塔。从包里面出来的感觉真好。」显然,它还不懂得在欢呼声中先暂停一下自我介绍,「接下来,让我非常自豪地请出一个人,他就如同我的父亲一样——史蒂夫·乔布斯。」乔布斯缓缓地点了点头,双唇紧闭但笑得很开心,接着他低下头开始哽咽。
随后,现场一位记者问乔布斯做过哪些市场调研工作,乔布斯语带嘲笑地回应:「贝尔在发明电话之前作过任何市场调研吗?」那时的乔布斯和苹果,自命不凡。
但从轰动一时,到跌下神坛,麦金塔只用了一年。它前卫的设计是革命性的,但处理能力和适配软件都是致命伤。年,麦金塔销量只有苹果预测的10%。
4年后,乔布斯才有机会再次登上舞台。他一定要在年10月日当天发布NeXT电脑,即便产品系统至少还要一年才能正常运行,但来不及了,他的光环正在消失,他需要重新沉浸在人们崇拜的目光中,员工也需要借此提振对新公司的士气。
在麦金塔在市场上失败之后,乔布斯被赶出了那个他亲手缔造的王国。然后,他创立了NeXT。
被放大了的偏执
「1月4日,苹果电脑公司将推出麦金塔电脑。你将明白为什么不会变成《》。」这是广告《》的旁白。但「反叛者」麦金塔没能撼动「老大哥」IBM的地位,销量不如人意,而IBM的个人计算机市场份额还在不断扩大。
由于产品销量低迷,彼时的CEO约翰·斯卡利要撤掉乔布斯产品负责人的职务。董事们全部站在了斯卡利一边。乔布斯把所有的心血都倾注在这家他一手创建的公司,而且成绩有目共睹,降职对他来说无疑是毁灭性的打击。最终,乔布斯只保留一个董事长的虚职,没有任何实权,没有人向他汇报工作。他的办公室被搬到了另一幢楼里,远离斯卡利和其他掌权的高管,还被派去俄罗斯推销已经卖了8年的AppleII。
约翰·斯卡利(右)是乔布斯亲自找来的CEO,他此前是百事公司总裁,被乔布斯一句「你是想卖一辈子糖水,还是跟我一起改变世界」说服|网络
「我招错了人,(斯卡利)毁了我十年的心血。他逼我离职,但这还不是最糟糕的,如果苹果能按我的设想发展,我会很开心。他侥幸登上了一艘正要发射的火箭,他还以为是自己建造了火箭,轻率改变火箭的飞行轨迹,结果是箭毁人亡。」乔布斯在年接受采访,回忆起了十年前被赶出家门的经历。
当时,斯卡利带领苹果朝更加市场化的方向发展,公司逐渐开始屈从于客户的需求,产品性能的决定权从工程师转到了营销人员手里。而乔布斯一直想让公司来决定市场的走向,他想大幅削减AppleII的经费,加大对麦金塔的投资。「我离开时,苹果领先业界整整十年,后来微软能追上来就是因为当时的苹果止步不前。」乔布斯说道。
就这样,年,30岁的乔布斯离开了苹果。
从苹果逃出来的那一刻,乔布斯坚信自己摆脱了多重压迫,重获渴望已久的自由。但同时,他也失控了。他要求彻头彻尾的完美,在管理上事事过问,造出了又一个形式远大于功能性的产品,一个比尔·盖茨不愿为之开发软件,想在「它上面撒尿」的产品。
最开始,乔布斯请保罗·兰德设计NeXT的商标,花了10万美元。之所以在创业初期这样大掷手笔,一方面是因为这位设计师最知名的设计是IBM的商标,乔布斯依然想和IBM较劲。
乔布斯和他坚决要设计为黑色正方体的NeXT电脑|网络
乔布斯非常执着于形式。比如他砸重金为NeXT打造生产线,机器都得刷成他指定的灰色;设计NeXT电脑也是如此偏执,乔布斯命令电脑必须是绝对完美的立方体,每条边都正好1英尺长,每个角都是90度。包豪斯设计强调形式要顺应功能,而乔布斯在这期间是反着来,功能去适应形式,先造外壳,再填血肉。
乔布斯对于完美的热情已然失控。当他注意到模具在机箱底盘上留下的微小细纹时,就会飞到芝加哥,说服铸模工人重铸,直到完美。这也导致NeXT产品的成本不菲,要将成本控制在美元以内根本不可能。光一个机箱就造价不菲。工作人员说,「本来整个机箱的预算是50美元,结果仅仅上个漆就花掉了50美元。」因为乔布斯希望机箱的油漆品质能与他在美元的唱盘上看到过的钛制音臂相当,于是他派了三名员工去通用汽车学习怎么上漆。
即便产品还没准备好应市,乔布斯还是在年「准时」开始了他的回归演讲,他花了好几个月琢磨台词,试图营造「现实扭曲力场」。只见他手拿NeXT的电路板,对观众说这是「我见过的最精美的电路板」,观众席上掌声热烈,尽管在几英尺开外,所有的电路板看上去都是一样的。但一个事实是,如果用户想要一套完整的可以正常工作的NeXT电脑,要花费1万多美元,比当初的设想贵了多美元。
但盖茨并没有掉入「陷阱」。「这款机器就是垃圾,」他说,「光驱的反应时间太长,机箱太他妈贵,整个东西太荒谬。」当时盖茨就决定,微软不会分散其他项目的资源来为NeXT开发应用程序,并且在随后的每次到访都重申了这一点。更糟的是,他一再公开表态,致使其他软件公司也不愿意花时间为NeXT开发软件。「为它开发?我会在它上面撒尿。」他在《信息世界》上说。
年,当被问及乔布斯的方法可能会产生的伟大设计时,盖茨示意大家看看还在台上的NeXT样机,嘲笑道:「如果你想要黑色,我可以给你一罐油漆。」
年年中,NeXT电脑终于开始销售了,工厂已经准备好每月生产台。结果这款电脑每月的销量只有约台。NexT花了近7年时间总共只销售了台机器之后,乔布斯不得不停止硬件制造。
懂得「不治」
从苹果离开时,有5位钦佩乔布斯的员工跟着去到NeXT。《成为乔布斯》里写到一个细节:一天,NeXT团队正在室外头脑风暴,突然的起风让给窗户被刮得砰砰响,即便是自己家,乔布斯也没有意识自己得去解决问题,眼看还要向团队成员发怒。其中一位员工认为,在苹果的那些年,乔布斯只想着把自己的伟大设想变成现实,从来没有
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