小美老师是我们隔壁班的英语老师，为人实在，热爱学生，工作的第一年就当了班主任，无论是自身的业务水平还是班级管理工作都没有什么可以挑剔的，学生喜欢，家长支持，不过这几天好像有什么心事？很不开心的样子，这时候一个办公室的同事说，小美老师和没有和家长沟通好，被家长告到了校长那里。
故事是这样的：上周三，小美老师的手机都到了一条充值短信，不知道谁给小美老师的手机充值了元话费，正在小美老师疑惑的时候，一个家长的电话打了进来，“孩子老师，我们工作忙，对孩子管理跟不上，您多费心一下，关照关照孩子”，小美老师说：“孩子我一定帮您照顾好，不管哪个孩子我们都会用心去教，您放心吧，心意我们也领了，但是不要让我为难，以后不要做这样的事了”。跟家长说完后跑到学生那里跟孩子要来了饭卡，赶快到了餐厅，给孩子充值了的饭费，并给家长发了短信，家长恢复到，我知道了。
不知不觉到了三八妇女节，正好赶上孩子感冒回家，回学校的时候，孩子跑到办公室给小美老师扔了一个手提袋，小美老师打开一看是一盒化妆品，第二天到了周六休息的时间，小美老师又把化妆品给孩子装到了书包里让孩子带回家。
又过了几天，那个家长就给小美老师打了电话，说孩子晚上睡不着觉，上课同桌总是欺负他，反正就是各种理由，小美老师总是耐心的解释，真有做得不好地方，说会不断提升的业务工作水平，不过最后那个家长还是给校长打了电话，说小美老师各种不好，校长在接到家长的投诉后找到了小美老师，小美老师感到各种委屈，校长在了解事情经过后把这件事交给分管学生工作的张主任处理。
张主任接到任务后立刻打了家长的电话，电话沟通了好几次，这张主任可是聪明人，经过沟通大概就知道这位家长是什么想法了，把小美老师叫过去说，想把事情处理好，咱就受点委屈，你等我电话吧。又到了周末，小美老师接到了张主任的电话，要和家长一起吃个饭，说实话小美老师是一万个不想去，但是经过一番思想斗争还是去了，因为现在找个工作也不容易，这顿饭是小美老师吃过的最难受的一顿饭，在饭局中无非就是各种恭维的话语，让人很难受。
吃完饭后，别说，还真管用，那个家长再也没找过小美老师的事。听了小美老师的故事，同事们不禁感叹，工作真是越来越难干。以后再遇到这样的事，到底应该怎么做？大家可以一起交流一下。
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