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baumaCHINA(上海宝马工程机械展)将于年11月24-27日在上海新国际博览中心如期举办。对于国内工程机械行业最大的博览会,特别是在今年的疫情情况下,你是否充满了期待?
疫情之下,今年的很多展会开启线上展模式,运用5G、直播等新技术手段,完成从面对面到屏对屏的跃进,但从效果来看值得商榷,线上广交会便是最好的例子。对外贸企业而言,线下展会是无法取代的。
线下展会,是一些外贸企业首选的营销方式。作为传统的拓新方式,它始终存在难以破解的效率难题,因为展会的重点从来不是搭建展位、样品制作、订机票等这些具体工作,而是展前、展中、展后一个系统性营销工作,你需要更多的主动营销,并充分发挥外贸工具的作用。
那么,如何才能通过上海宝马展获取更多潜在客户与询盘呢?你需要做好以下几点:
01.展前:全方位引流,高效管理
展前引流。展位做得再好,吸引的也只是展会上现有的流量,展会的布置成本高昂,来之不易,要尽可能的做到物尽其用。在参加展会前,外贸企业应该尽自己所能获取参加展会的客户信息,从而邀请更多的客户来到展位。同时,重点邀约老客户参展,增强与他们之间的信任与联系。另外,外贸企业要注重线上布局,可以通过独立站、Google、Facebook等各种渠道引流,发布自己的参展信息,包括展位号、最新产品等,展位的位置一定要凸显出来,便于客户寻找。
邀约节奏。如果你只在展前3-5天内发送邀请信,那么基本上就是石沉大海了。正确的展前邀请应该在展会开始前一个月左右开始,一直到展前发送2-3封不同内容的邮件,不断提醒和拉近客户的距离,为邀约成功奠定基础。并且,在发送邮件时,外贸员要尽可能多了解客户,对重点目标客户进行深入分析,最好单独做精准邮件。上海宝马展11月下旬就开始了,此时正是邀约的好时机,你安排上了吗?
无纸化档案。如果你还是通过展会搜集信息、展后录入名片的传统方式记录客户资料,就远远落后于同行了。当下很多外贸企业,已经开始借助外贸工具的力量,进行无纸化档案整理。比如:使用询盘云的企业,在参展之前可以定制化重置询盘云系统里CRM模块的字段,只保留针对上海宝马展最核心的客户信息。这样做的好处是,可以最大化减少展会现场的信息录入,极大提升工作效率。
同时,让外贸销售把客户统一录入CRM系统,第一,能够实现公司客户资源的规范化管理,把原来存储于销售本子里、Excel里的客户信息,以电子化的形式永久保存下来,让后续的跟进与回溯更加方便;第二,能够通过查重功能第一时间判断客户的归属情况,“新客户”就迅速占位,“老客户”做好客户的交接与需求传递,避免撞单引起的矛盾和人力浪费;第三,也是最为重要的,客户录入询盘云系统后,一旦后续再次从线上过来与企业产生交互,那么其在在线上各个触点的行为轨迹,外贸销售都可以看得一清二楚。
宣传物料。充分、完整的宣传资料可以为展会现场洽谈、展示、推广起到重要促进作用。在参展之前,外贸销售需要提前准备好所有可能需要用到的东西,比如企业宣传册、宣传片、X展架、手提袋、名片、纸杯、样品、样卡等,让人感觉到品牌的文化内涵。另外,外贸销售还可以利用以上所说的询盘云MarketingCRM中的“智能物料”功能,展前准备好各类电子材料,展后可以快速给客户发送报价单、产品介绍等销售资料,客户是否查看、查看了哪些内容,销售都能即时知晓,第一时间捕获客户意向。
02.展中:察言观色,沟通自如
品牌曝光。一直以来,工程机械展多以静态展示为主,但近年来,行业内领先企业逐渐意识到,对于以作业性能和可靠性为核心竞争力的工程机械来说,还可以探索更为有效和有趣的展示方案,比如利用3D、全息投影、VR等技术手段,将设备施工现场展现得淋漓尽致,给采购商以身临其境之感。外贸企业在参展过程中,可以采取此种方式吸引客户。另外,展会现场应该策划出各种配套的活动方案,如新产品发布会、订货会、招商会、拍卖会、培训会等,助力展会取得良好的宣传效果。
展中沟通。展中沟通的成功与否取决于你展前所做的功课。你在展前是否了解邀请的这些客户,需要心中有数,尤其对于行业内排名靠前的客户更应重点
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