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20元张，10元张，5元张，1元硬币个，68个班级的捐款已全部清点完毕！
8小时将爱心捐款“化零为整”
这样的暖心故事发生在
农行淮安淮阴承德路支行里
早晨08
时
30
分
00
秒
淮安淮阴承德路支行刚开门营业
刘女士就拎着几只手提袋
向工作人员寻求帮助
刘女士所在的淮阴实验小学
一位四年级男学生
患上尿毒症需做换肾手术
因家庭困难无法承担巨额医疗费用
学校向全校师生发出爱心捐款的倡议
收到来自6个年级、68个班级9万多元捐款
但资金零散不便直接交给患者父母使用
学校希望能够将小额人民币兑换成百元钞
原来几只手提袋里装的是满满爱心
为了让捐款早点送达学生手中
淮阴承德路支行立即行动起来
考虑到数额大、面额多、耗时长
引导刘老师来到客户接待室
为其提供“面对面”服务
根据捐款登记清单
逐个班级拆包、分类、清点、核对
遇到数额有出入的
再清点第二遍、第三遍
中午13
时
00
分
00
秒
“午饭都快凉了，你们还是先吃饭吧”
听到13点报时声
望着还未动的午餐
刘老师赶紧招呼吃饭
淮安淮阴承德路支行工作人员
这才发觉已经清点了近4个半小时
狼吞虎咽吃完饭
又立即投入工作中
下午16
时
30
分
00
秒
在大家的共同努力下
68个班级捐款全部清点完毕
网点迅速开启绿色通道
.8元现金成功兑换
接到兑换后的新币
刘老师连声道谢
同事说你们农行服务周到，果真名副其实！
江苏农行全力推进“服务升温工程”
培育有温度、有情怀、有担当的
服务文化和服务精神
只要客户有需求
我们就有行动！
END来源：淮安淮阴支行
审核：省分行运营管理部
责编：省分行办公室
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